Пользовательское соглашение

Редакция № 1 от 19.05.2026

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Осиповым Григорием Александровичем (ОГРНИП 318784700269891, ИНН 290126063178) и любым лицом, использующим Сайт Администрации.

Акцептом (принятием условий) настоящего Соглашения в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации признается любое из следующих действий Пользователя: просмотр любой страницы Сайта, регистрация на Сайте, авторизация, отправка Заявки, размещение Контента, оплата платных функций Сайта, проставление отметки о согласии с Соглашением в интерфейсе Сайта. Совершая любое из указанных действий, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения, полностью и безоговорочно принимает их и обязуется соблюдать. Если Пользователь не согласен с каким-либо условием – ему следует немедленно прекратить использование Сайта.

1. Термины и определения

1.1. В настоящем Соглашении применяются следующие термины:

Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фотоматериалов, программ для ЭВМ и баз данных, доступных в сети Интернет по адресу kissmytattoo.ru, а также по иным доменным именам и поддоменам, принадлежащим или администрируемым Администрацией и используемым для размещения материалов Сайта (включая, но не ограничиваясь, доменные имена, используемые для размещения PRO-сайтов Пользователей), а также по доменам, с которых Администрация настраивает перенаправление на Сайт.

Администрация – Индивидуальный предприниматель Осипов Григорий Александрович (ОГРНИП 318784700269891, ИНН 290126063178), осуществляющий управление Сайтом и являющийся правообладателем Сайта.

Пользователь – любое лицо, использующее Сайт в любой роли (Посетитель, Клиент, Мастер, Салон).

Посетитель – незарегистрированный Пользователь.

Клиент – зарегистрированный Пользователь, использующий Сайт для поиска Специалистов и отправки Заявок.

Мастер – зарегистрированный Пользователь, оказывающий услуги и размещающий на Сайте свой Профиль.

Салон – зарегистрированный Пользователь, являющийся организацией, оказывающей услуги, и размещающий на Сайте свой Профиль.

Специалист – обобщенное обозначение Мастера или Салона.

Аккаунт – совокупность данных Пользователя на Сайте, доступ к которым осуществляется по уникальным учетным данным.

Личный кабинет – персонализированный раздел Сайта, доступ к которому осуществляется после авторизации Пользователя и в котором Пользователь управляет своим Аккаунтом, Профилем, Контентом, Заявками, Платными функциями, настройками уведомлений и иными параметрами.

Профиль – публичная страница Специалиста на Сайте.

Работа – контент, размещаемый Специалистом в портфолио: фотографии, описания, теги, метаданные.

Заявка – сообщение от Клиента Специалисту с запросом на оказание услуги, отправленное через Сайт.

Отзыв – оставленное Клиентом на Сайте мнение о взаимодействии со Специалистом, включающее балл по шкале от 1 до 5, текстовый комментарий и, по желанию Клиента, фотографии.

Оценка – публичный показатель Специалиста, отображаемый на Сайте в открытом доступе, рассчитываемый Администрацией автоматически на основе Отзывов Клиентов по шкале от 1 до 5. При расчете Оценки Администрация применяет собственные весовые коэффициенты, учитывающие, в том числе, показатель значимости Отзывов, давность их размещения и иные параметры. Оценка не является простым арифметическим средним значений, проставленных Клиентами в Отзывах.

Рейтинг – внутренний числовой показатель Специалиста, рассчитываемый Администрацией автоматически по собственному алгоритму и используемый для целей сортировки Специалистов и их Работ в каталоге, формирования подборок и иных информационных материалов Сайта. Значение Рейтинга не отображается Пользователям и третьим лицам в публичном доступе.

Контент – любые объекты, размещаемые на Сайте, включая, но не ограничиваясь: тексты, изображения, фотографии, видеоматериалы, графические элементы, метаданные, ссылки, комментарии и иные материалы.

Пользовательский контент – Контент, размещаемый Пользователями.

Платные функции – отдельные функции Сайта, предоставляемые на платной основе, перечень и условия которых определяются в соответствующих публичных офертах, размещенных на Сайте.

Стороны – Администрация и Пользователь.

1.2. Термины, не определенные в п. 1.1, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота.

2. Предмет Соглашения

2.1. По настоящему Соглашению Администрация предоставляет Пользователю право использования Сайта на условиях безвозмездной простой (неисключительной) лицензии, а также обеспечивает Пользователю возможность использования функциональных возможностей Сайта в соответствии с его объявленным функционалом.

2.2. Пользователь, в свою очередь, обязуется соблюдать условия настоящего Соглашения, а также положения иных документов Администрации, на которые делается ссылка в Соглашении либо которые размещены на Сайте.

2.3. Лицензия предоставляется на срок использования Сайта Пользователем, на территории Российской Федерации и иных стран, где Сайт технически функционирует. Отдельные функции Сайта могут быть недоступны за пределами Российской Федерации.

2.4. Отдельные функции Сайта предоставляются на платной основе. Условия предоставления конкретных Платных функций определяются отдельными публичными офертами, размещенными на Сайте.

3. Общие положения

3.1. Сайт представляет собой информационно-справочный сервис, обеспечивающий размещение Специалистами информации о себе и своих работах, а также направление Заявок от Клиентов к Специалистам. Информация, размещаемая на Сайте Специалистами о самих себе и об оказываемых ими услугах, является справочно-информационным материалом и не является рекламой.

3.2. Администрация не является стороной сделок, договоров или иных отношений, возникающих между Пользователями вследствие использования Сайта. Сайт обеспечивает исключительно информационное взаимодействие Пользователей.

3.3. Оплата услуг Специалистов через Сайт не осуществляется и не принимается Администрацией ни в какой форме, в том числе в виде предоплаты, залога, задатка, депозита и иных аналогичных платежей. Все расчеты между Клиентом и Специалистом производятся напрямую, вне Сайта и без участия Администрации.

3.4. Использование Сайта допускается только лицами, достигшими возраста 18 лет. Регистрация и использование Сайта лицами, не достигшими 18 лет, запрещены. Регистрируясь на Сайте и/или используя его функциональные возможности, Пользователь в соответствии со ст. 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации заверяет Администрацию, что ему исполнилось 18 лет. При выявлении случаев регистрации или использования Сайта несовершеннолетним лицом Администрация удаляет соответствующий Аккаунт без предварительного уведомления и без возмещения каких-либо сумм.

Администрация не несет ответственности за последствия использования Сайта несовершеннолетними лицами, указавшими при регистрации недостоверные сведения о своем возрасте, в том числе за последствия взаимодействия таких лиц со Специалистами и за последствия оказания им услуг Специалистами. Ответственность за достоверность сведений о возрасте несет лицо, использующее Сайт.

3.5. Сайт содержит информацию об услугах, которые могут иметь возрастные ограничения, медицинские противопоказания и иные ограничения, установленные законодательством Российской Федерации. Такие услуги оказываются третьими лицами (Специалистами), а не Администрацией. Перед обращением к Специалисту Пользователь обязан самостоятельно оценить наличие противопоказаний, возможных рисков и при необходимости получить консультацию квалифицированных медицинских специалистов. Ответственность за проверку возраста Клиента при оказании услуги, за соблюдение медицинских и санитарно-эпидемиологических требований, а также за получение необходимых согласий (в том числе согласий законных представителей в случаях, предусмотренных законодательством) несет Специалист.

4. Статус Администрации

4.1. Администрация является информационным посредником в значении статьи 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (лицом, предоставляющим возможность размещения материала в информационно-телекоммуникационной сети).

4.2. Администрация не осуществляет:

проверку достоверности сведений, размещаемых Специалистами (включая сведения об опыте, квалификации, образовании, медицинских лицензиях, правовом статусе);
проверку соответствия деятельности Специалистов требованиям санитарно-эпидемиологического законодательства, наличия у них медицинских книжек, разрешительной документации, лицензий;
проверку качества услуг Специалистов;
контроль за коммуникацией между Клиентами и Специалистами вне Сайта.

4.3. Администрация не несет ответственности за:

качество, сроки и безопасность услуг, оказываемых Специалистами;
действия или бездействие Специалистов;
достоверность размещенной Пользователями информации;
содержание коммуникации Пользователей между собой;
действия Пользователей, совершаемые ими вне Сайта;
сбои в работе Сайта, вызванные действиями третьих лиц, хостинг-провайдера, сбоями в сетях связи и иными обстоятельствами вне разумного контроля Администрации;
утрату Пользователем данных по любым причинам, включая действия самого Пользователя, сбои в его устройствах, действия третьих лиц;
содержание и последствия использования внешних сайтов и сервисов, на которые ведут размещенные Пользователями ссылки;
действия сторонних сервисов авторизации (Яндекс ID, VK ID и иных), включая их доступность, сохранность обрабатываемых ими данных, получение ими согласий на передачу данных Администрации, изменения в условиях их работы.

4.4. Администрация вправе, но не обязана, осуществлять модерацию Контента, проверку Пользователей, удаление или блокировку материалов. Осуществление отдельных действий по контролю не означает принятия Администрацией обязательств по систематическому контролю и не влияет на ее статус информационного посредника.

Автоматизированные операции по модерации, категоризации, формированию подборок и иной обработке, осуществляемые Администрацией в отношении Пользовательского контента, не являются творческой переработкой и не лишают Администрацию статуса информационного посредника.

4.5. Наличие на Сайте информации о Специалисте в любом виде, включая отображение в Профиле визуальных индикаторов (отметок) с любыми наименованиями, не является рекомендацией Администрации. Администрация не гарантирует постоянной актуальности и достоверности такой информации. Выбор Специалиста Клиент осуществляет самостоятельно, на свой риск и под свою ответственность.

4.6. Налоговые и иные публично-правовые обязательства (уплата налогов, страховых взносов, регистрация статуса самозанятого, ведение отчетности, получение лицензий и разрешений) Пользователь несет самостоятельно. Администрация не является налоговым агентом Пользователя.

4.7. Сайт или его отдельные функции могут быть временно или полностью недоступны по причине проведения профилактических, регламентных, плановых или внеплановых работ, а также по иным техническим причинам. Администрация вправе по собственному усмотрению осуществлять модификацию программного обеспечения Сайта, приостанавливать его работу, изменять состав функциональных возможностей – с предварительным уведомлением Пользователей или без такового.

5. Интеллектуальные права Администрации

5.1. Сайт как единое целое, а также все входящие в его состав элементы – программы для ЭВМ, базы данных, дизайн, графические изображения, иллюстрации, видео- и фотоматериалы, тексты, интерфейсы, аудиоматериалы, товарные знаки и иные средства индивидуализации, фирменное наименование, доменное имя и поддомены – являются объектами интеллектуальной собственности Администрации и/или ее лицензиаров, за исключением Пользовательского контента, права на который регулируются разделом 8 настоящего Соглашения.

5.2. Исключительные права на зарегистрированные и незарегистрированные базы данных Сайта принадлежат Администрации. Базы данных включают как Контент, размещенный в открытом доступе, так и Контент, в определенный момент недоступный Пользователям для просмотра.

5.3. Никакие положения настоящего Соглашения не предоставляют Пользователю каких-либо интеллектуальных прав в отношении Сайта или его элементов, за исключением прямо предусмотренных в п. 2.1 прав использования Сайта по его функциональному назначению.

5.4. Пользователю без письменного разрешения Администрации запрещено:

воспроизводить, копировать, распространять, публично показывать или доводить до всеобщего сведения Сайт или любые его элементы;
создавать производные произведения на основе Сайта и его элементов;
использовать Сайт, его Контент, элементы дизайна, элементы интерфейса, базы данных для любых коммерческих целей, включая продажу, сдачу в аренду, перепродажу доступа;
использовать товарные знаки и иные средства индивидуализации Администрации;
удалять, скрывать или изменять уведомления об авторских правах, товарные знаки и иные указания на правообладателя;
совершать действия, предусмотренные п. 10.1.4 настоящего Соглашения.

5.5. Допускается цитирование отдельных материалов Сайта в объемах, оправданных целью цитирования, с обязательным указанием источника – активной индексируемой гиперссылки на Сайт. Положения настоящего раздела не ограничивают право третьих лиц размещать гиперссылки на Сайт и отдельные его страницы в информационных целях.

5.6. Никакое положение Соглашения не может трактоваться как передача исключительных прав на Сайт или его элементы от Администрации к Пользователю.

6. Регистрация и учетные записи

6.1. Регистрация на Сайте осуществляется одним из следующих способов:

путем указания адреса электронной почты и подтверждения по ссылке;
через сервис авторизации Яндекс ID;
через сервис авторизации VK ID.

6.2. При регистрации через сторонний сервис Пользователь в обязательном порядке указывает действующий адрес электронной почты, на который направляется пароль и юридически значимые уведомления.

6.3. При регистрации Пользователь выбирает одну из ролей: Клиент, Мастер, Салон. Одному адресу электронной почты соответствует один Аккаунт и одна роль. Создание нескольких Аккаунтов одним лицом запрещено. При обнаружении дубликатов Администрация вправе заблокировать все выявленные Аккаунты без возврата сумм, уплаченных по ним за Платные функции.

6.4. Для регистрации нового Аккаунта не допускается использование адреса электронной почты или номера телефона, указанных в ранее удаленном или заблокированном Аккаунте, до истечения 180 (ста восьмидесяти) календарных дней с момента такого удаления или блокировки.

6.5. Пользователь в соответствии со статьей 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации заверяет, что является совершеннолетним дееспособным лицом, обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения настоящего Соглашения и использования Сайта, в том числе действует от своего имени либо от имени представляемого им лица в пределах предоставленных ему полномочий.

6.6. Пользователь обязан указывать при регистрации достоверные данные и поддерживать их актуальность. Администрация вправе запросить подтверждение указанных данных. В случае непредоставления подтверждения Администрация вправе заблокировать или удалить Аккаунт.

6.7. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность учетных данных (пароля, доступа к привязанной учетной записи в сторонней системе). Все действия, совершенные через Аккаунт, считаются совершенными самим Пользователем. Пользователь обязан немедленно уведомить Администрацию о любом случае несанкционированного доступа к своему Аккаунту.

6.8. В соответствии со статьей 6 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» Стороны договорились, что совокупность уникальных учетных данных Пользователя (логин и пароль при парольной авторизации; уникальный идентификатор учетной записи в сервисах Яндекс ID или VK ID при авторизации через соответствующий сервис) признается Сторонами простой электронной подписью Пользователя. Электронные документы, действия и сообщения, совершенные через авторизованный Аккаунт, признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью Пользователя.

6.9. Восстановление доступа к Аккаунту осуществляется по адресу электронной почты, указанному в Профиле. В случае утраты доступа к электронной почте восстановление не гарантируется.

6.10. Пользователь вправе в любое время удалить свой Аккаунт в порядке, предусмотренном разделом 21 настоящего Соглашения.

6.11. Администрация вправе отказать в регистрации или заблокировать/удалить любой Аккаунт без объяснения причин и без возмещения каких-либо сумм, в том числе при нарушении настоящего Соглашения, получении жалоб третьих лиц, выявлении признаков недобросовестного поведения.

6.12. В случае получения Администрацией обоснованных сведений о том, что управление Профилем осуществляется неуполномоченным лицом либо Профиль был удален по обращению неуполномоченного лица, – Администрация вправе по своему усмотрению:

отозвать ранее предоставленный доступ к Профилю;
заблокировать Аккаунт лица, неправомерно получившего управление Профилем;
восстановить удаленный Профиль или Контент в разумный срок (при технической возможности);
применить иные меры, предусмотренные настоящим Соглашением.

Применение указанных мер не порождает у Администрации обязанности по возмещению убытков лицу, утратившему доступ к Профилю в результате таких мер.

6.13. Подтверждение Профиля:

6.13.1. Помимо случаев, предусмотренных пунктом 6.6 настоящего Соглашения, Администрация вправе по собственной инициативе либо по запросу Пользователя проводить процедуру подтверждения Профиля, направленную на установление соответствия лица, ведущего Профиль, лицу, чьи данные указаны в Профиле. Способы подтверждения, перечень принимаемых документов и подтверждений, порядок и сроки рассмотрения определяются Администрацией самостоятельно и могут быть изменены или отменены в любое время.

6.13.2. Администрация вправе предоставлять возможность инициировать подтверждение Профиля как всем Пользователям, так и отдельным их категориям (в том числе только Пользователям, использующим определенные Платные функции), а также устанавливать различные условия для разных категорий Пользователей.

6.13.3. Подтверждение Профиля имеет ограниченный технический характер, направлено исключительно на установление идентичности лица и не является подтверждением качества услуг Пользователя, его квалификации, опыта, репутации, соблюдения санитарно-эпидемиологических, налоговых, лицензионных и иных требований законодательства, не является рекомендацией Администрации обращаться к Пользователю и не порождает у Администрации обязанностей по контролю за дальнейшей деятельностью Пользователя и актуальностью данных в будущем. Проведение или отказ в проведении подтверждения Профиля не лишают Администрацию статуса информационного посредника.

6.13.4. Администрация вправе по результатам подтверждения Профиля отображать в Профиле визуальные индикаторы (отметки), предоставлять их отображение только Пользователям, использующим определенные Платные функции, либо в течение определенного срока. Администрация вправе в любое время изменить вид, наименование, состав условий отображения индикаторов или прекратить их отображение по своему усмотрению, в том числе при выявлении обстоятельств, ставящих под сомнение ранее проведенное подтверждение. Администрация не принимает на себя обязанности по периодическому или иному систематическому контролю актуальности подтвержденных сведений; ответственность за поддержание актуальности данных Профиля несет сам Пользователь в соответствии с пунктом 6.6 настоящего Соглашения.

6.13.5. Пользователь, проходящий подтверждение Профиля, в соответствии со ст. 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации заверяет, что представленные им сведения и документы достоверны, относятся к нему и получены законным способом. Пользователь обязуется самостоятельно уведомлять Администрацию об изменении подтвержденных сведений и об обстоятельствах, влекущих утрату их актуальности. В случае предоставления недостоверных сведений или поддельных документов Пользователь возмещает Администрации все понесенные ею убытки в полном объеме.

7. Функционал Сайта

7.1. Пользователи используют Сайт в соответствии с его объявленным функционалом. Состав функций, доступных Пользователям различных ролей, определяется Администрацией самостоятельно и может быть изменен, дополнен, ограничен или прекращен в любое время без предварительного уведомления.

7.2. Отдельные функции Сайта, в том числе сохранение материалов в «Избранное», доступны без регистрации и реализуются с использованием технологии Cookies и локального хранилища браузера.

8. Права на Пользовательский контент

8.1. Исключительное право на Работы и иной Пользовательский контент сохраняется за соответствующими Пользователями или иными правообладателями. Пользователь размещает Пользовательский контент на свой страх и риск и несет за него полную ответственность.

8.2. Размещая Пользовательский контент на Сайте, Пользователь предоставляет Администрации безвозмездную, неисключительную, действующую на весь срок действия исключительного права, с правом сублицензирования, с правом переработки, действующую на территории всех стран мира лицензию на использование Контента следующими способами:

воспроизведение в любой форме и любым способом;
распространение;
публичный показ;
доведение до всеобщего сведения через сеть Интернет;
переработка (изменение размера, обрезка, сжатие, нанесение водяных знаков, создание производных произведений, коллажей, превью);
обработка с использованием технологий искусственного интеллекта, в том числе: автоматическая модерация Контента, автоматическая категоризация, генерация описаний, тегов, превью, аннотаций, формирование выборок и подборок, иные операции автоматизированной обработки;
использование в рекламных и маркетинговых материалах Администрации и ее партнеров на любых носителях и в любых средах (включая социальные сети, контекстную рекламу, наружную рекламу, печатные издания, рекламные кампании на сторонних площадках);
использование в составе баз данных Сайта.

8.3. Лицензия, предоставленная в п. 8.2, предоставляется бессрочно и не прекращается в случае удаления Пользовательского контента с Сайта, удаления Аккаунта Пользователя либо иного прекращения его отношений с Администрацией. Администрация вправе сохранять архивные и резервные копии Пользовательского контента и не изымать из оборота материалы, содержащие такой Контент (включая уже опубликованные подборки, каталоги, рекламные материалы).

8.4. Размещая Пользовательский контент, Пользователь в соответствии со статьей 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации заверяет, что:

является автором Контента или обладает всеми необходимыми правами для его размещения на указанных в п. 8.2 условиях;
получил согласие всех изображенных на Контенте лиц на публикацию их изображения в сети Интернет на условиях, указанных в п. 8.2 настоящего Соглашения. Обязанность получения и хранения документальных подтверждений согласий лежит на Пользователе; Пользователь обязан по первому запросу Администрации предоставить такие подтверждения;
размещение Контента не нарушает прав и законных интересов третьих лиц;
Контент не содержит информации, запрещенной к распространению законодательством Российской Федерации;
в отношении фотографий, размещаемых в Отзывах, – что получены согласия Мастера/Салона (если на фото отражены процесс или результат оказания ими услуг) и иных изображенных лиц на публикацию.

8.5. В случае недостоверности заверений, указанных в п. 8.4, Пользователь обязан возместить Администрации все убытки в полном объеме, включая суммы удовлетворенных требований третьих лиц, штрафы, расходы на правовую помощь, судебные издержки и иные разумные расходы.

8.6. Администрация вправе без согласования с Пользователем:

редактировать теги, названия, описания, метаданные Работ и Профилей, изменять категоризацию, в том числе с использованием технологий искусственного интеллекта;
изменять размер, разрешение, формат изображений;
наносить водяные знаки с обозначением Сайта;
использовать Контент для генерации производных материалов (превью, подборок, каталогов, рекламы), в том числе с применением технологий искусственного интеллекта;
осуществлять автоматический анализ Контента (включая распознавание объектов, графических элементов, стилей, текстов на изображениях) для целей категоризации, модерации, формирования подборок и улучшения работы Сайта. Автоматический анализ фотографий не направлен на установление личности изображенных на них лиц, не использует технические средства распознавания лиц (face recognition) и не формирует биометрических шаблонов; такая обработка не является обработкой биометрических персональных данных.

Указанные операции не являются творческой переработкой Пользовательского контента, не создают производных произведений в смысле ст. 1259 ГК РФ и не лишают Администрацию статуса информационного посредника.

8.7. Сайт может предоставлять Специалисту функцию переноса в Личный кабинет Работ, размещенных Специалистом во внешнем общедоступном источнике (страница или аккаунт Специалиста в социальной сети, мессенджере или на иной публичной площадке). Перечень допустимых источников, лимиты, периодичность переноса и иные условия функции определяются Администрацией и могут быть изменены в любое время без предварительного уведомления.

Перенос осуществляется Администрацией в ручном, автоматическом или смешанном режиме. В процессе переноса Администрация не осуществляет проверки, оценки, контроля или модерации Работ и сопровождающих их материалов. Названия, теги, описания и иные метаданные, формируемые при переносе, носят технический характер и не являются результатом творческой деятельности Администрации.

Указывая ссылку на внешний источник, Специалист в соответствии со статьей 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации заверяет, что:

внешний источник ведется им и относится непосредственно к его деятельности;
Специалист является автором и/или правообладателем всех Работ, размещенных в источнике и подлежащих переносу;
получены согласия всех изображенных на Работах лиц на условиях, предусмотренных пунктом 8.2 настоящего Соглашения;
Работы получены и размещены в источнике законным способом;
перенос и последующая публикация Работ не нарушают прав и законных интересов третьих лиц, условий использования внешнего источника и применимого законодательства;
указание ссылки является поручением Администрации осуществить перенос.

Администрация не гарантирует переноса всех Работ, соблюдения сроков переноса, корректности сформированных при переносе метаданных, а также не несет ответственности за недоступность, изменение, блокировку, прекращение работы внешнего источника, изменение Специалистом содержимого источника, технические ошибки переноса и претензии третьих лиц, связанные с перенесенными или опубликованными Работами.

8.8. Перенесенные в соответствии с пунктом 8.7. Работы помещаются в раздел Личного кабинета «Импорт работ», доступный только Специалисту. До публикации Специалистом перенесенная Работа не отображается на Сайте, не считается размещенной на Сайте, не учитывается при формировании Профиля, каталога и Рейтинга; Администрация не считается лицом, разместившим такую Работу.

Специалист вправе по каждой перенесенной Работе самостоятельно принять решение о ее публикации либо отклонении (с удалением без публикации), а также редактировать ее метаданные. Публикация осуществляется Специалистом активным действием через интерфейс Личного кабинета.

С момента публикации перенесенная Работа рассматривается как Пользовательский контент, размещенный Специалистом самостоятельно по его собственной инициативе, и подчиняется условиям настоящего раздела, включая лицензию (пункт 8.2), заверения (пункт 8.4) и ответственность (пункт 8.5). Публикуя Работу, Специалист подтверждает в отношении нее все указанные заверения.

9. Управление профилями

9.1. В случае обнаружения Пользователем на Сайте Профиля, содержащего информацию о нем или его Работах, управление которым он фактически не осуществляет, Специалист вправе:

9.1.1. Получить управление Профилем, нажав на странице Профиля кнопку «Это мой профиль» и пройдя процедуру подтверждения одним из следующих способов:

направить сообщение Администрации из аккаунта в социальной сети, в котором размещены соответствующие материалы;
опубликовать временный код, предоставленный Администрацией, в открытом доступе в своем аккаунте в социальной сети (в публикации или сторис) на срок не менее 12 часов;
пройти автоматическое подтверждение по ссылке, направленной на адрес электронной почты / в аккаунт в социальной сети / в мессенджер / в виде SMS на номер телефона, связанный с такими материалами, если таковой имелся.

9.1.2. Потребовать удаления Профиля и связанного с ним Контента, направив обращение на адрес электронной почты Администрации.

9.2. Администрация рассматривает обращения, указанные в пункте 9.1., в срок не более 14 (четырнадцати) рабочих дней. Администрация вправе по своему усмотрению запросить дополнительные подтверждения, отказать в удовлетворении запроса при наличии сомнений в личности заявителя или приостановить рассмотрение для проверки сведений.

9.3. Лицо, обращающееся за получением управления Профилем или его удалением, в соответствии со статьей 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации заверяет Администрацию о том, что:

является лицом, информация о котором содержится в соответствующем Профиле, либо его уполномоченным представителем;
имеет все права в отношении размещенного в Профиле Контента и/или законные основания требовать его удаления;
предоставляемые им сведения и документы являются достоверными;
самостоятельно несет всю ответственность за последствия предоставления недостоверных сведений.

9.4. В случае, если заявитель предоставил Администрации недостоверные сведения о своей личности или правах, либо иным образом ввел Администрацию в заблуждение, повлекшее передачу управления Профилем неуполномоченному лицу либо иные последствия, – заявитель обязуется в полном объеме возместить Администрации все понесенные убытки, включая суммы удовлетворенных требований третьих лиц, штрафы, расходы на правовую помощь и судебные издержки. Указанная обязанность сохраняется независимо от прекращения отношений заявителя с Администрацией.

10. Запрещенный Контент и действия

10.1. Запрещается размещение на Сайте и совершение через Сайт следующих действий:

10.1.1. Нарушения законодательства РФ:

размещение экстремистских и террористических материалов, призывов к насилию, разжиганию ненависти по признакам расы, национальности, религии, пола, социальной группы;
размещение нацистской символики, символики организаций, признанных в РФ экстремистскими или террористическими;
размещение порнографических материалов;
пропаганда наркотиков, самоубийства, членовредительства;
пропаганда, запрещенная Федеральным законом от 29.12.2010 № 436-ФЗ и Федеральным законом от 05.12.2022 № 479-ФЗ;
оскорбление чувств верующих, государственных символов, Вооруженных Сил РФ;
клевета, оскорбления, угрозы в адрес иных лиц;
размещение материалов лицами, признанными иностранными агентами, без предусмотренной законом маркировки;
размещение персональных данных третьих лиц без их согласия;
иные нарушения законодательства Российской Федерации.

10.1.2. Нарушения интеллектуальных прав:

размещение Работ, не принадлежащих Пользователю и размещенных без разрешения правообладателя;
размещение изображений граждан без их согласия;
использование товарных знаков и иных средств индивидуализации без разрешения правообладателей.

10.1.3. Нарушения правил Сайта:

размещение материалов, изображающих процесс или результат оказания услуг несовершеннолетним лицам;
размещение материалов, демонстрирующих явные нарушения санитарно-гигиенических норм;
размещение ссылок и упоминаний сервисов Instagram, Facebook и иных продуктов компании Meta Platforms Inc., признанной в РФ экстремистской организацией;
размещение рекламы конкурирующих платформ-сервисов аналогичной направленности;
размещение рекламы товаров и услуг, не связанных с деятельностью Специалиста;
размещение описаний, заголовков, тегов, содержащих избыточный набор ключевых слов, не связанных с предметом Работы (SEO-спам);
накрутка Отзывов, Рейтинга, лайков, Заявок;
злоупотребление функционалом Заявок (отправка Заявок без намерения заключить сделку, массовая рассылка);
создание нескольких Аккаунтов одним лицом;
введение Пользователей или Администрации в заблуждение, выдача себя за другое лицо.

10.1.4. Нарушения в отношении Сайта и его баз данных:

использование автоматизированных средств (ботов, парсеров, скриптов, краулеров) для доступа к Сайту, сбора или обработки размещенного на нем Контента, за исключением средств, разрешенных Администрацией (поисковые роботы);
извлечение материалов из баз данных Сайта, их копирование, систематическое скачивание или использование в любой форме, если это не связано с правомерным использованием Сайта;
использование Контента Сайта для создания обучающих выборок (датасетов) и/или обучения моделей искусственного интеллекта, включая генеративные модели, без письменного разрешения Администрации;
декомпиляция, дизассемблирование, попытки вскрыть исходный код Сайта, его модификация, создание производных продуктов;
использование уязвимостей Сайта, обход технических ограничений, создание повышенной нагрузки на серверы, загрузка вредоносных программ;
попытки получения несанкционированного доступа к Аккаунтам иных Пользователей;
иные нарушения раздела 5 настоящего Соглашения.

10.1.5. Размещение услуг в категориях «пирсинг», «перманентный макияж», «удаление татуировок» (при наличии на Сайте технической возможности размещения услуг в указанных категориях) допускается только при наличии у Специалиста соответствующей медицинской лицензии, если ее наличие требуется законодательством Российской Федерации. Специалист обязан указать номер лицензии в Профиле, если соответствующее поле предусмотрено интерфейсом Сайта. Достоверность сведений о лицензии и законность оказания услуг Специалистом Администрация не проверяет; ответственность за соответствие деятельности требованиям законодательства несет Специалист.

10.1.6. Запрещается размещение на Сайте (в любых полях: Профиль, Работы, Отзывы, Заявки, обращения, комментарии) сведений, относящихся к специальным категориям персональных данных – сведений о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья (в том числе об аллергиях, противопоказаниях, перенесенных заболеваниях, принимаемых лекарственных препаратах), об интимной жизни Пользователя или иных лиц.

10.2. Использование Контента, созданного с применением технологий искусственного интеллекта (AI-эскизы и изображения), допускается при условии указания в описании Работы соответствующей пометки (например, «AI-эскиз», «сгенерировано AI», «создано искусственным интеллектом»). Администрация вправе автоматически выявлять, маркировать, помечать или удалять Контент, созданный с применением технологий искусственного интеллекта, и применять к нему меры, предусмотренные настоящим Соглашением.

10.3. Нарушение положений настоящего раздела является основанием для применения мер, предусмотренных разделом 11.

11. Модерация и санкции

11.1. Администрация вправе осуществлять модерацию Контента как до, так и после публикации, выборочно, с применением автоматизированных и неавтоматизированных средств, в том числе с применением технологий искусственного интеллекта. Решения автоматизированных систем модерации признаются Сторонами юридически значимыми. Администрация вправе как самостоятельно проверять решения автоматизированных систем, так и принимать их без дополнительной верификации. Пользователь вправе направить Администрации возражение против решения, принятого с использованием автоматизированных систем, с изложением обстоятельств. Администрация рассматривает возражение в разумный срок и принимает решение о пересмотре или сохранении принятой меры

11.2. Факт прохождения Контентом модерации не означает одобрения его Администрацией и не снимает с Пользователя ответственности.

11.3. При выявлении нарушений Администрация вправе по своему усмотрению применять без предварительного уведомления любые из следующих мер:

направление предупреждения;
скрытие, удаление или редактирование элементов Контента;
ограничение отдельных функций (включая ограничение доступа к Заявкам, возможности оставлять Отзывы, отображения в результатах поиска);
ограничение доступа с определенных IP-адресов или номеров телефонов;
временная или постоянная блокировка Аккаунта с удалением связанного Контента;
внесение Пользователя в черный список с запретом повторной регистрации;
передача сведений о нарушении в правоохранительные органы.

11.4. При применении мер, указанных в п. 11.3, в отношении Пользователя, пользовавшегося Платными функциями, возврат уплаченных сумм не производится.

11.5. Решение Администрации, принятое по результатам модерации или рассмотрения жалобы, является окончательным.

11.6. Жалобы на Пользователей, Отзывы, Работы и иной Контент направляются через формы обратной связи на Сайте или на адрес электронной почты Администрации. Администрация рассматривает жалобы в разумные сроки по собственному усмотрению.

12. Отзывы, Оценка и Рейтинг

12.1. Отзывы вправе оставлять только зарегистрированные Клиенты. Отзыв включает балл (по шкале от 1 до 5), текст и, по желанию, фотографии. Размещение Отзыва осуществляется при условии предоставления Клиентом отдельного согласия на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.

12.2. Администрация применяет к Отзывам внутренний алгоритм расчета показателя значимости, учитываемый при формировании Оценки и Рейтинга. Алгоритм составляет коммерческую тайну Администрации.

12.3. Отзывы могут проходить модерацию. Администрация вправе отклонить или удалить Отзыв при наличии признаков заказного характера, нарушения раздела 10 настоящего Соглашения или по иным основаниям.

12.4. Специалист вправе ответить на Отзыв. Удалять Отзывы Специалист не вправе.

12.5. Оценка Специалиста рассчитывается Администрацией автоматически на основании Отзывов Клиентов с применением внутренних весовых коэффициентов, учитывающих показатель значимости Отзывов, давность их размещения, характер и иные параметры. Оценка не является простым арифметическим средним значений, проставленных Клиентами, и может отличаться от такого среднего значения. Оценка пересчитывается с периодичностью, определяемой Администрацией. Конкретная методика расчета Оценки составляет коммерческую тайну Администрации и раскрытию не подлежит.

12.6. Рейтинг Специалиста является внутренним техническим параметром Сайта и не отображается Пользователям в виде конкретного значения. Рейтинг используется Администрацией для целей сортировки Специалистов и их Работ в каталоге и формирования подборок.

Рейтинг рассчитывается Администрацией автоматически на основе совокупности параметров, включая полноту Профиля, Оценку Специалиста, количество и показатель значимости Отзывов, активность Специалиста, использование Специалистом Платных функций, а также иные параметры. Алгоритм применяется единообразно ко всем Специалистам. Конкретные весовые коэффициенты и математическая формула расчета Рейтинга составляют коммерческую тайну Администрации и раскрытию не подлежат.

Использование Специалистом Платных функций рассматривается как один из параметров, учитываемых при расчете Рейтинга, наряду с иными параметрами, и может существенно влиять на итоговое значение Рейтинга и позицию Специалиста и его Работ в каталоге. Расчет Рейтинга и определение позиции в каталоге не являются использованием Администрацией Пользовательского контента и не лишают Администрацию статуса информационного посредника в отношении такого Контента.

Администрация вправе предоставлять Специалисту в Личном кабинете отдельные производные показатели, связанные с Рейтингом и Оценкой (в том числе показатели полноты Профиля, примерную позицию в каталоге, рекомендации по улучшению Профиля). Такие показатели носят ориентировочный характер, предоставляются Специалисту в информационных целях и могут изменяться в любой момент. Администрация не гарантирует точности, актуальности и сохранения таких показателей и не принимает на себя обязательств по их предоставлению.

12.7. Оценка, Рейтинг и позиция Специалиста в каталоге формируются по единому для всех Пользователей алгоритму, одинаково применяемому ко всем Специалистам, без учета индивидуальных предпочтений конкретного Пользователя, просматривающего каталог, и без сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к его предпочтениям. Порядок формирования Оценки, Рейтинга и каталога не является применением рекомендательных технологий в значении ст. 10.2-2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ, не является персональной рекомендацией Администрации и не гарантирует качества услуг Специалиста.

12.8. При удалении Аккаунта Клиента все размещенные им Отзывы сохраняются на Сайте в обезличенном виде бессрочно. Обезличивание включает удаление имени (или замену его на нейтральное обозначение), удаление аватара и удаление фотографий, на которых изображен Клиент. Текст Отзыва, балл и дата размещения сохраняются. Обезличенные Отзывы персональными данными Клиента не являются и продолжают учитываться при формировании Оценки и Рейтинга Специалистов.

13. Заявки

13.1. Клиент направляет Специалисту Заявку через форму на Сайте с указанием желаемой даты, услуги, имени, номера телефона, комментария.

13.2. Если Клиент не авторизован, Заявка автоматически привязывается к Аккаунту, соответствующему указанному номеру телефона; при отсутствии такого Аккаунта он создается автоматически в роли Клиента.

13.3. Специалист получает уведомление о Заявке. Для просмотра контактных данных Клиента Специалист должен «Открыть» Заявку. Администрация вправе ввести плату для Специалиста за открытие контактных данных.

13.4. Сайт не предоставляет функционал переписки между Пользователями, обмена сообщениями, файлами или осуществления иной коммуникации. Дальнейшее взаимодействие между Клиентом и Специалистом, включая согласование условий услуги, переписку, передачу любых материалов, осуществляется Клиентом и Специалистом исключительно вне Сайта по каналам, выбранным ими самостоятельно, и без участия Администрации.

13.5. Специалист вправе отказаться от исполнения Заявки без объяснения причин. Администрация не гарантирует принятие Заявки Специалистом и не несет ответственности за ее отклонение или игнорирование.

13.6. Направляя Заявку, Клиент дает согласие на передачу указанных им персональных данных соответствующему Специалисту для обработки Заявки, который становится самостоятельным оператором в отношении полученных данных. Администрация является передающей стороной и не несет ответственности за дальнейшую обработку данных Специалистом.

13.7. Специалист, получивший персональные данные Клиента через Сайт (в том числе в рамках обработки Заявки), самостоятельно несет обязанности оператора персональных данных в отношении таких данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», включая:

обработку данных исключительно в целях, связанных с оказанием услуг, для которых данные были предоставлены;
обеспечение конфиденциальности полученных данных;
неиспользование данных для самостоятельных маркетинговых рассылок, передачи третьим лицам, иных целей без получения самостоятельного согласия Клиента;
удаление данных по требованию Клиента.

Специалист заверяет в соответствии со статьей 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации, что принимает на себя указанные обязанности. В случае нарушения Специалистом требований законодательства о персональных данных – ответственность несет исключительно Специалист.

Специалист, нарушивший законодательство о персональных данных в отношении данных, полученных через Сайт, в случае привлечения Администрации к ответственности за такие нарушения (в том числе административной) – обязан возместить Администрации все понесенные ею убытки в полном объеме.

13.8. Сайт может предоставлять Специалисту возможность настроить кнопку «Записаться» таким образом, чтобы она вела на внешний ресурс Специалиста. Условия и порядок использования функции определяются Администрацией. К указанной ссылке применяются общие положения настоящего Соглашения о Пользовательском контенте, его модерации и ответственности; Администрация вправе по своему усмотрению отказать в ее отображении, потребовать изменения или заменить на стандартную форму Заявки. При переходе Пользователя по внешней ссылке дальнейшее взаимодействие осуществляется без участия Администрации, и положения настоящего раздела о Заявках к таким обращениям не применяются.

14. Взаимодействие Мастеров и Салонов

14.1. Мастер и Салон вправе устанавливать между собой взаимные связи через функционал Сайта. Технические детали такого взаимодействия определяются интерфейсом Сайта.

14.2. Установление связи между Мастером и Салоном через функционал Сайта не является и не свидетельствует о наличии между ними трудовых, гражданско-правовых, агентских, подрядных или иных договорных отношений. Такие отношения могут возникать исключительно на основании самостоятельно заключенных ими договоров вне Сайта. Администрация не является стороной таких отношений и не несет ответственности за них.

14.3. В рамках функционала отдельных Тарифов Салон вправе активировать Подписку PRO для связанных с ним Мастеров на срок и условиях, определяемых соответствующей публичной офертой. Активация подарочной Подписки PRO для Мастера не порождает между Салоном и Мастером каких-либо самостоятельных гражданско-правовых отношений и не возлагает на Салон обязательств перед Мастером по поддержанию или продлению такой активации. Взаимные расчеты, претензии и споры, связанные с подарочной активацией, между Салоном и Мастером регулируются ими самостоятельно.

15. Платные функции

15.1. Отдельные функции Сайта могут предоставляться Пользователям на платной основе. Условия предоставления конкретной Платной функции (стоимость, срок, порядок оплаты, порядок возврата, порядок расторжения) определяются отдельной публичной офертой, размещенной на Сайте.

15.2. Администрация вправе вводить, изменять и отменять программы лояльности, реферальные и партнерские программы. Условия конкретных программ публикуются отдельно на Сайте и могут быть изменены или отменены в любое время.

16. Процедура рассмотрения обращений правообладателей

16.1. В соответствии со статьей 15.7 Федерального закона № 149-ФЗ и статьей 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, правообладатель, обнаруживший на Сайте материалы, нарушающие его исключительные права, вправе направить Администрации заявление об их удалении.

16.2. Подробная процедура изложена в документе «Правила рассмотрения обращений правообладателей», размещенном на Сайте по адресу kissmytattoo.ru/legal/copyright

16.3. Администрация является информационным посредником и предварительно не проверяет материалы, размещаемые Пользователями на Сайте. Ответственность за содержание Пользовательского контента несут его авторы и лица, разместившие такой контент.

16.4. Администрация не несет ответственности перед Пользователем, разместившим спорный Контент, за его удаление или ограничение доступа.

17. Ответственность

17.1. Пользователь самостоятельно и в полном объеме несет ответственность за: достоверность предоставляемой информации; соответствие размещаемого Контента требованиям законодательства и настоящего Соглашения; соблюдение прав третьих лиц; выбор контрагентов и условия сделок вне Сайта; качество оказываемых услуг (для Специалистов); безопасность своего Аккаунта.

17.2. В случае предъявления к Администрации претензий, исков, требований, а также применения к ней мер административной, гражданско-правовой или иной ответственности в связи с действиями Пользователя или размещенным им Контентом, Пользователь обязуется полностью возместить Администрации все понесенные убытки, включая суммы штрафов, присужденные в пользу третьих лиц суммы, расходы на юридическую помощь, судебные издержки, иные разумные расходы.

17.3. Ограничение ответственности Администрации:

17.3.1. Сайт и все его функции предоставляются по принципу «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Администрация не дает каких-либо заверений и гарантий в отношении Сайта, его бесперебойной работы, сохранности данных, соответствия ожиданиям Пользователя, достижения Пользователем каких-либо коммерческих или иных результатов, отсутствия ошибок.

17.3.2. Администрация не возмещает Пользователю: упущенную выгоду; косвенные убытки; убытки, связанные с деловой репутацией; убытки, возникшие в результате действий или бездействия третьих лиц, сбоев сторонних сервисов, нарушений работы сетей связи или иных обстоятельств вне разумного контроля Администрации.

17.3.3. Совокупный размер имущественной ответственности Администрации перед Пользователем по всем основаниям, связанным с использованием Сайта, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем Администрации в течение 3 (трех) месяцев, предшествовавших событию, ставшему основанием для предъявления требования. Если в указанный период Пользователь не осуществлял платежей Администрации – имущественная ответственность Администрации перед таким Пользователем не возникает.

17.3.4. Администрация не несет ответственности за убытки, возникшие в связи с применением ею мер по предотвращению и пресечению нарушений на Сайте, включая случаи ошибочной блокировки, удаления Контента, ограничения функционала, если такие меры приняты добросовестно на основании имевшейся информации.

17.3.5. Администрация осуществляет проверку обращений Пользователей и иных лиц с разумной степенью осмотрительности, исходя из доступных ей средств и сведений. Администрация не является государственным органом и не располагает полномочиями по официальной идентификации лиц. Администрация не несет ответственности за последствия принятых ею решений (включая решения о предоставлении или прекращении доступа к Аккаунтам и Профилям, удалении Контента, применении модерационных мер), если такие решения были приняты на основании сведений, представленных заявителями, и при отсутствии у Администрации очевидных оснований сомневаться в их достоверности.

17.4. Форс-мажор. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, DDoS-атаки, масштабные сбои операторов связи, хостинг-провайдеров, иные обстоятельства вне разумного контроля Стороны).

17.5. Положения настоящего раздела применяются в пределах, допустимых действующим законодательством. В случае если какое-либо положение раздела будет признано неприменимым к отдельной категории Пользователей или в отдельных обстоятельствах – остальные положения раздела сохраняют силу в полном объеме.

18. Персональные данные

18.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте по адресу kissmytattoo.ru/legal/privacy, и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

18.2. Сайт использует технологию Cookies и аналогичные технологии для следующих целей:

обеспечение функциональной работоспособности Сайта и его отдельных функций (в том числе сохранения «Избранного», состояния авторизации);
определение уникальных идентификаторов Пользователей;
измерение размера аудитории Сайта;
статистический анализ предпочтений Пользователей;
улучшение Сайта и пользовательского опыта.

18.3. Продолжая использование Сайта, Пользователь подтверждает согласие на использование Cookies. Управление Cookies осуществляется средствами браузера Пользователя. Отключение Cookies может повлечь невозможность использования отдельных функций Сайта.

18.4. На Сайте используется сервис аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Россия).

С более подробной информацией о сервисе Яндекс.Метрика можно ознакомиться по ссылке – https://yandex.ru/support/metrica/

18.5. На Сайте используется сервис аналитики Google Analytics (Google LLC, США). В рамках использования указанного сервиса часть данных Пользователей (идентификаторы Cookies, IP-адрес, сведения о посещенных страницах и поведении Пользователя на Сайте) передается на серверы Google LLC, расположенные за пределами Российской Федерации. Администрация направила в Роскомнадзор уведомление о трансграничной передаче персональных данных.

Продолжая использование Сайта, Пользователь подтверждает согласие на указанную обработку и трансграничную передачу его персональных данных.

С более подробной информацией о сервисе Google Analytics можно ознакомиться по ссылке – https://support.google.com/analytics

19. Коммуникации и уведомления

19.1. Администрация вправе направлять Пользователям:

системные уведомления, от получения которых Пользователь не может отказаться: подтверждение регистрации, уведомления о блокировке Аккаунта, юридически значимые сообщения, иные технические уведомления;
сервисные оповещения, связанные с действиями Пользователя и его Аккаунтом (поступление Заявки, Отзыва, изменение статуса Платной функции и иные подобные события), – являются неотъемлемой частью предоставления Сайта; от их получения Пользователь отказаться не может;
информационные сообщения о Сайте, направляемые Администрацией в рамках предоставления Сайта Пользователю, в том числе: о новых и измененных функциональных возможностях Сайта; об изменениях в составе и условиях Тарифов; о действующих акциях, скидках и специальных предложениях Администрации; о новостях, обновлениях и иных событиях, связанных с Сайтом и Администрацией. Получение указанных сообщений не требует отдельного согласия Пользователя и осуществляется как часть предоставления Сайта. Пользователь вправе отказаться от получения отдельных категорий таких сообщений, направив соответствующий запрос Администрации;
рекламные сообщения третьих лиц и партнеров Администрации – направляются исключительно при условии предоставления Пользователем отдельного согласия. Такое согласие может быть отозвано Пользователем в любое время.

19.2. Способы направления сообщений: через Личный кабинет; на адрес электронной почты; по номеру телефона (SMS, мессенджеры); push-уведомления.

19.3. Администрация вправе записывать, хранить и анализировать (в том числе выборочно) обращения Пользователей в службу поддержки – в целях контроля качества, разрешения споров и улучшения Сайта.

19.4. Уведомления, направленные: на адрес электронной почты, указанный Пользователем в Профиле (со стороны Администрации); на адрес электронной почты Администрации или через форму обратной связи (со стороны Пользователя); через Личный кабинет; путем публикации на Сайте (для неограниченного круга Пользователей), – признаются юридически значимыми. Сообщение считается полученным адресатом в день его отправки или в день публикации на Сайте.

19.5. Данные, фиксируемые информационной системой Сайта (логи, временные метки, IP-адреса, сведения об авторизации, об изменениях Контента и иные технические данные), признаются Сторонами достоверными и допустимыми для целей разрешения споров, исполнения запросов уполномоченных государственных органов, защиты прав и законных интересов Администрации и третьих лиц.

20. Изменение условий Соглашения

20.1. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение в любое время. Актуальная редакция доступна по адресу kissmytattoo.ru/legal/terms.

20.2. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте, если иной срок не указан Администрацией при публикации. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения.

20.3. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает безоговорочное согласие Пользователя с изменениями.

20.4. Порядок изменения условий Платных функций (включая условия, применяемые к уже оплаченным периодам) определяется соответствующей публичной офертой Администрации.

21. Срок действия

21.1. Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сайта или регистрации Пользователя (в зависимости от того, что наступит раньше) и действует бессрочно.

21.2. Пользователь вправе в любое время прекратить использование Сайта и удалить свой Аккаунт – через функцию в настройках или через запрос на адрес электронной почты Администрации.

21.3. При удалении Аккаунта Администрация самостоятельно определяет порядок обработки связанных с ним данных и Контента. Лицензия, предоставленная Администрации в соответствии с разделом 8 настоящего Соглашения, сохраняет силу в отношении уже использованного Администрацией Контента и после удаления Аккаунта.

21.4. Администрация вправе (но не обязана) удалить Аккаунт, если Пользователь в течение 6 (шести) месяцев и более не совершал никаких действий в Аккаунте. Удаление осуществляется без предварительного уведомления Пользователя.

21.5. Прекращение действия Соглашения не освобождает Стороны от обязательств, возникших до такого прекращения.

22. Разрешение споров

22.1. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, Стороны стремятся разрешать путем переговоров.

22.2. Перед обращением в суд Сторона обязана направить второй Стороне письменную претензию. Срок ответа на претензию – 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения.

22.3. При недостижении согласия споры передаются на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случаях, когда законодательство допускает определение подсудности соглашением сторон, – споры рассматриваются в суде по месту нахождения Администрации (город Санкт-Петербург), а споры, подведомственные арбитражному суду, – в Арбитражном суде города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

22.4. Применимое право – право Российской Федерации.

23. Заключительные положения

23.1. Недействительность отдельных положений Соглашения не влечет недействительности Соглашения в целом. Недействительное положение подлежит замене на положение, максимально близкое по смыслу и соответствующее законодательству.

23.2. Бездействие Администрации при нарушении Пользователем условий Соглашения не означает отказа Администрации от защиты своих прав.

23.3. Наименования разделов используются для удобства и не влияют на толкование положений Соглашения.

24. Реквизиты Администрации

ИП Осипов Григорий Александрович

ОГРНИП: 318784700269891

ИНН: 290126063178

Месторасположение: Россия, г. Санкт-Петербург

Адрес электронной почты: hello@kissmytattoo.ru