Правила рассмотрения обращений правообладателей

Редакция № 1 от 19.05.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила определяют порядок рассмотрения Индивидуальным предпринимателем Осиповым Григорием Александровичем (ОГРНИП 318784700269891, ИНН 290126063178, далее – «Администрация») обращений правообладателей о нарушении их исключительных прав материалами, размещенными на Сайте Администрации.

1.2. Правила разработаны в соответствии со статьей 15.7 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и статьей 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Администрация является информационным посредником и предварительно не проверяет материалы, размещаемые Пользователями на Сайте. Ответственность за содержание Пользовательского контента несут его авторы и лица, разместившие такой контент.

1.4. Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, размещенного на Сайте по адресу kissmytattoo.ru/legal/terms и применяются совместно с ним.

2. Кто может направить обращение

2.1. Обращение вправе направить:

• правообладатель (автор или иной обладатель исключительных прав) – физическое или юридическое лицо;
• уполномоченный представитель правообладателя – при наличии подтверждающих полномочия документов.

2.2. Обращения, направляемые лицами, не являющимися правообладателями либо их уполномоченными представителями, рассматриваются по усмотрению Администрации и могут быть оставлены без удовлетворения.

3. Способ направления обращения

3.1. Обращение направляется на адрес электронной почты Администрации: hello@kissmytattoo.ru

3.2. Обращение составляется на русском языке. Обращения на иных языках Администрация вправе не рассматривать.

4. Требования к содержанию обращения

4.1. Обращение должно содержать:

4.1.1. Сведения о заявителе:

• для физических лиц – фамилия, имя, отчество, паспортные данные, контактная информация (адрес электронной почты, номер телефона);
• для юридических лиц – полное наименование, ОГРН, ИНН, адрес, контактная информация;
• при направлении обращения уполномоченным представителем – документ, подтверждающий полномочия (доверенность или иной документ).

4.1.2. Сведения об объекте исключительных прав:

• описание охраняемого результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации (произведение, товарный знак, фотография и т. д.);
• обоснование принадлежности прав заявителю с приложением подтверждающих документов (свидетельство о регистрации, договор об отчуждении прав, авторский договор, лицензионный договор, подтверждение депонирования, иные документы).

4.1.3. Сведения о нарушении:

• полные URL-адреса страниц Сайта, на которых размещены спорные материалы;
• описание характера нарушения.

4.1.4. Заявления и подтверждения:

• заявление о том, что заявитель не давал согласия на размещение материалов на Сайте (либо о прекращении ранее данного согласия);
• заявление о том, что предоставленные сведения являются достоверными, и заявитель несет ответственность за достоверность обращения.

4.1.5. Согласие на обработку персональных данных, содержащихся в обращении, в целях его рассмотрения.

4.2. Обращение, не содержащее указанных сведений и/или не сопровождающееся соответствующими подтверждающими документами, может быть оставлено Администрацией без рассмотрения с уведомлением заявителя о необходимости устранить недостатки.

5. Порядок рассмотрения обращения

5.1. Администрация рассматривает поступившее обращение в срок не более 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента его получения.

5.2. Администрация вправе в ходе рассмотрения:

• запросить у заявителя дополнительные документы, подтверждающие правомерность его требований;
• уведомить Пользователя, разместившего спорный материал, о поступившем обращении и предложить представить пояснения в разумный срок;
• привлечь к рассмотрению юридических консультантов и иных специалистов;
• временно ограничить доступ к спорному материалу на период рассмотрения обращения.

5.3. По результатам рассмотрения Администрация принимает одно из следующих решений:

• удалить спорный материал либо ограничить доступ к нему;
• отказать в удовлетворении обращения с направлением мотивированного ответа заявителю;
• предложить заявителю урегулировать спор непосредственно с Пользователем, разместившим материал, с указанием доступной контактной информации (при ее наличии в открытом доступе).

5.4. Результат рассмотрения направляется заявителю на адрес электронной почты, указанный в обращении.

5.5. Администрация вправе по своему усмотрению удовлетворить обращение в ускоренном порядке (в срок менее указанного в п. 5.1) и без истребования дополнительных документов, – в частности, при очевидной обоснованности обращения, угрозе нарушения прав третьих лиц или риске причинения значительного вреда. Применение ускоренного порядка является правом, а не обязанностью Администрации.

6. Правовые последствия удовлетворения обращения

6.1. Удаление материала или ограничение доступа к нему, произведенное по результатам рассмотрения обращения, не является признанием Администрацией факта нарушения прав заявителя и не влечет признания ответственности Администрации за размещение спорного материала.

6.2. Администрация не несет ответственности перед Пользователем, разместившим удаленный материал, за последствия удаления или ограничения доступа, осуществленных во исполнение настоящих Правил.

6.3. Администрация не осуществляет посредничества в разрешении спора между заявителем и Пользователем, разместившим материал, и не обязана предоставлять сторонам контактные данные друг друга, за исключением информации, находящейся в открытом доступе на Сайте.

7. Злоупотребление правом на обращение

7.1. Лицо, направившее заведомо недостоверное обращение, направленное на неправомерное ограничение доступа к материалам Сайта, несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая возмещение убытков, причиненных Администрации и иным лицам.

7.2. При повторном направлении заявителем заведомо необоснованных или недостоверных обращений Администрация вправе отказать в рассмотрении последующих обращений такого заявителя.

8. Ответственность и ограничения

8.1. Администрация действует при рассмотрении обращений добросовестно и разумно. Администрация не принимает на себя обязанности проводить правовой анализ правомерности размещения всех материалов Сайта и не несет ответственности за отказ в удовлетворении обоснованного обращения, если такой отказ был вызван недостаточностью представленных заявителем документов или сведений.

8.2. Решения Администрации, принятые по результатам рассмотрения обращений, являются окончательными и могут быть обжалованы заявителем в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Заключительные положения

9.1. Администрация вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила. Актуальная редакция размещается на Сайте.

9.2. Применимое право – право Российской Федерации.

10. Контактная информация Администрации

ИП Осипов Григорий Александрович

ОГРНИП: 318784700269891

ИНН: 290126063178

Месторасположение: Россия, г. Санкт-Петербург

Адрес электронной почты: hello@kissmytattoo.ru